سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في متجر الحرف اليدوية نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان شفافية الممارسات المتعلقة باستخدام بيانات العملاء.
1. جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات التالية من أجل تقديم خدماتنا بشكل أفضل:
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- عنوان الشحن والفواتير
- سجل المشتريات والطلبات
- بيانات التصفح وتحليلات الاستخدام
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية في الأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والدفع
- إرسال إشعارات بشأن حالة الطلب
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات
- الاتصال بك بخصوص العروض والمنتجات الجديدة (مع موافقتك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والتعديل والكشف. نستخدم تشفير وتقنيات أمان متقدمة.
4. مشاركة البيانات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتسليم الطلبات
- معالجات الدفع لإكمال المعاملات
- عند الحاجة للامتثال للقانون
5. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- حذف حسابك وبيانات الملف الشخصي
- سحب الموافقة على استقبال البريد التسويقي
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الخدمة وتتبع تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع.
آخر تحديث: 2025-11-10